湖南省12396星火科技信息共享与服务平台通过专家验收

2012-11-29 15:08| 发布者: admin| 查看: 81| 评论: 0|来自: 办公室

摘要: 11月21日,湖南省12396星火科技信息共享与服务平台通过了省科技厅组织的专家验收。项目经过三年的建设,在全省14个市州成功开通了12396热线和短信服务,解决了多个电信运营商之间的互联互通问题,实现了12396热线全省 ...

      11月21日,湖南省12396星火科技信息共享与服务平台通过了省科技厅组织的专家验收。

      项目经过三年的建设,在全省14个市州成功开通了12396热线和短信服务,解决了多个电信运营商之间的互联互通问题,实现了12396热线全省覆盖。目前,全省所有电话用户均可拨打12396,均按市话收费,并取消了电话区间费,走在了全国前列。针对农村手机用户比例大幅增加的现状,平台还开通了全省短信统一接入号码10628961239。为最大限度实现全省12396信息资源共享,省指挥中心项目建设了集人工坐席服务、互联网网站服务、短信服务和多媒体远程服务为一体的12396基础信息平台,可以通过手机、电话、计算机等信息终端便捷地科技信息传送到用户手中。

      项目建设了1个省级指挥中心、14个市级服务中心、53个县级工作站、10个专业服务站。并开展了与农村党员远程教育、科技特派员等服务模式的横向联合,初步形成了以科技部门为主导,多部门协作、省、市、县、乡多级联动的农村科技综合信息服务体系。

      项目实施期间,共受理12396热线咨询电话9万余次;根据农户需求开展专家上门服务和农业科技培训14276次和37万人次;12396网站访问量达到57万人次。项目建设有效地带动了各地对农村科技信息化建设的投入,改善了基层科技部门农村信息化服务的基础条件,提升了基层科技部门服务“三农”的能力,也为湖南省推进国家农村农业信息化科技示范省建设试点奠定了良好的基础。

      当前,湖南省正在认真研究国家农村农业信息化科技示范省建设试点的有关政策,着力解决农村信息化“最初一公里和最后一公里”的问题,积极将12396融入到示范省建设试点中去,按照“平台上移,服务下延”的要求,着力整合资源,推动“一网打天下”的农村信息化综合服务体系的发展,系统推进12396与农村党员远程教育、科技特派员、高校院所等公益服务主体的有效对接,与农村合作经济组织、农业龙头企业、专业户等的有效互动,形成农村信息化建设的良性循环。(湖南省科技厅)


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